Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Resumo: usamos seus dados apenas para o cuidado da sua família funcionar (lembretes, rotinas, SOS, saúde e localização). Não vendemos dados. Os dados de uma pessoa só são vistos pelos responsáveis da família em que ela entrou. Você pode excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento.

1. Quem somos

O BemCuidado é um aplicativo de cuidado familiar para idosos e crianças, disponível para Android (Google Play) e na web. O controlador dos dados é Wagner da Silva Santos. Contato do encarregado de dados (DPO): wagnerdasilvasantos1993@gmail.com.

2. Dados que coletamos e para quê

Dado	Para que usamos
Nome, e-mail, foto de perfil do Google (se usar login com Google), telefone (opcional)	Criar a conta, identificar você na família e permitir que familiares liguem para você.
Perfil (Responsável, Idoso ou Criança)	Mostrar a interface adequada a cada pessoa.
Remédios, horários, estoque e doses tomadas	Lembretes, confirmação "Já tomei", alertas de estoque e relatórios de adesão.
Rotinas, tarefas e estrelas	Checklists diários e gamificação do perfil Criança.
Dados de saúde: exames, receitas, laudos, vacinas e fotos desses documentos	Cofre de saúde, carteira de vacinação e relatórios para levar ao médico.
Medições (pressão, glicemia, peso), check-in diário "Estou bem" e ficha médica (tipo sanguíneo, alergias, contatos)	Diário de saúde, aviso à família quando algo sai do normal ou o check-in não é feito, e cartão de emergência para socorristas.
Localização precisa, inclusive em segundo plano (somente se a pessoa ativar)	Botão SOS, alertas de chegada e saída de locais seguros (casa, escola) e histórico de trajetos para os responsáveis da família.
Câmera e fotos (somente quando você escolhe)	Fotografar documentos de saúde e bulas de remédio.
Identificador de notificações do aparelho	Enviar lembretes e alertas de SOS aos responsáveis.
Status da assinatura	Liberar os recursos do plano contratado.

3. Localização em segundo plano

O BemCuidado coleta dados de localização para permitir alertas de entrada e saída de locais seguros e o histórico de trajetos, mesmo quando o app está fechado ou não está em uso. Isso só acontece se a própria pessoa ativar "Compartilhar minha localização" nas Configurações, e pode ser desligado a qualquer momento. Os dados são compartilhados apenas com os responsáveis da família.

4. Crianças

O perfil Criança deve ser criado ou acompanhado por um responsável legal, que consente com o tratamento dos dados da criança (art. 14 da LGPD). Coletamos o mínimo necessário, não exibimos anúncios personalizados para crianças e não usamos o identificador de publicidade do aparelho.

5. Consultor IA

Quando você usa o Consultor IA, sua pergunta e os registros de saúde relevantes são enviados ao Google Gemini sem nome, e-mail ou telefone. No nível gratuito da API, o Google pode usar esse conteúdo para melhorar os próprios serviços. Não envie nomes ou documentos pessoais nas perguntas e fotos. As respostas são informativas e não substituem um profissional de saúde.

Se você tocar em Denunciar resposta, guardamos a pergunta, a resposta e o motivo para revisar e melhorar o Consultor IA. Esses registros não são compartilhados e são apagados junto com a sua conta.

6. Com quem compartilhamos

Responsáveis da sua família: veem seus lembretes, rotinas, saúde e (se ativado) localização.
Google Firebase (Google Cloud, servidores em São Paulo): armazenamento, login e notificações.
Google Gemini: somente ao usar o Consultor IA (veja o item 5).
Google Play (app Android) e Mercado Pago (web): processamento das assinaturas. Não recebemos os dados do seu cartão.
Google AdMob / AdSense: anúncios do plano Gratuito, sempre não personalizados.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

7. Segurança e retenção

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS/TLS) e ficam armazenados de forma criptografada no Google Cloud, com regras de acesso que permitem a cada pessoa ver apenas os próprios dados e os da família em que é responsável. Guardamos os dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto registros que a lei obrigue a manter.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e excluir seus dados, revogar consentimentos e saber com quem compartilhamos. Para excluir a conta: no app, Configurações → Excluir minha conta e meus dados, ou pela página Excluir conta. Para outros pedidos, escreva para wagnerdasilvasantos1993@gmail.com.

9. Alterações

Avisaremos no app sobre mudanças importantes nesta política.