Excluir minha conta e meus dados

Você pode excluir sua conta do BemCuidado e todos os dados associados a qualquer momento, sem custo.

Opção 1 — Pelo app ou pelo site (imediato)

Entre no BemCuidado (app Android ou versão web).
Abra Configurações (ícone de engrenagem).
Toque em Excluir minha conta e meus dados.
Confirme sua senha (ou sua conta Google) e digite EXCLUIR.

Opção 2 — Sem acessar o app

Envie um e-mail para wagnerdasilvasantos1993@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado. Confirmaremos o pedido e a exclusão será concluída em até 7 dias.

O que é apagado

Login, perfil, nome, e-mail e telefone
Lembretes de remédios, doses registradas, rotinas e tarefas
Exames, receitas, laudos, vacinas e fotos do cofre de saúde
Histórico de localização e trajetos
Sua participação na família e os alertas que você enviou
Uso do Consultor IA

Os dados são apagados imediatamente pelo app e, no máximo, em até 30 dias das cópias de segurança. Contas de outros membros da família não são afetadas. Assinaturas pela web (Mercado Pago) e pela Google Play têm a renovação cancelada automaticamente, para não haver novas cobranças.